La presente Política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que navegan por el sitio web OpoMarket / OpoLink (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de OpoLink (en adelante, “nosotros” o “la Empresa”).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: OpoLink.
Correo electrónico de contacto: contacto@opolink.es

2. Datos que recopilamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, nombre de usuario.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal (cuando sea necesario para envíos).
• Datos de cuenta: información de inicio de sesión, historial de compras, productos publicados y mensajes internos.
• Datos de facturación y transacciones: información necesaria para procesar pagos y cobros (los datos completos de tarjeta se tratan a través de las pasarelas de pago, no se almacenan en nuestros servidores).
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, idioma, país aproximado y datos de navegación obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu registro como usuario en el Sitio Web y permitirte acceder a tu cuenta.
• Gestionar la compra y venta de productos a través del marketplace (procesar pedidos, pagos, envíos y comunicaciones entre comprador y vendedor).
• Responder a consultas, solicitudes de información o incidencias que nos envíes.
• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el servicio, cambios importantes o actualizaciones de la plataforma.
• Enviarte comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando lo hayas autorizado (por ejemplo, novedades, promos o contenidos para opositores).
• Prevenir fraudes, mejorar la seguridad de la plataforma y realizar análisis estadísticos sobre el uso del Sitio Web.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales que nos permiten tratar tus datos personales son:

• Ejecución de un contrato: para gestionar tu registro como usuario y las operaciones de compra-venta realizadas a través del marketplace.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y, en su caso, para la instalación de determinadas cookies.
• Obligación legal: para cumplir con nuestras obligaciones contables, fiscales y de prevención del fraude.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, la seguridad del Sitio Web y atender tus consultas de forma eficaz.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

• Otros usuarios del marketplace cuando sea necesario para completar la transacción (por ejemplo, el vendedor puede necesitar tu nombre y dirección para el envío).
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamiento web, herramientas de envío de comunicaciones, soporte técnico, analítica, etc.), con los que firmamos los contratos de confidencialidad y protección de datos requeridos.
• Pasarelas de pago y entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
• Administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista obligación legal de facilitar datos.

En el caso de productos afiliados (por ejemplo, enlaces a Amazon u otras plataformas), al hacer clic puedes ser redirigido a sitios externos que tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas antes de facilitar tus datos en esas webs.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se adoptan las medidas adecuadas para proteger tus datos, ya sea porque el país ofrece un nivel de protección equivalente, porque se utilizan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o porque se aplican otras garantías adecuadas.

7. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones legales o para la atención de posibles responsabilidades.

En el caso de comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos mientras no solicites la baja o retiro del consentimiento.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en los casos previstos legalmente.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que los transmitamos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a contacto@opolink.es, indicando “Protección de datos” en el asunto e incluyendo tu nombre, apellidos, correo electrónico y el derecho que deseas ejercer.

Asimismo, si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del Sitio Web y mostrar contenido personalizado. Puedes obtener más información sobre el uso de cookies, tipos y configuración en nuestra Política de cookies.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteración. No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet es totalmente segura, por lo que no podemos garantizar al 100 % la seguridad de la información transmitida a través del Sitio Web.

11. Menores de edad

Los servicios del Sitio Web no están dirigidos específicamente a menores de 18 años. Si eres menor de edad, te recomendamos que consultes con tus padres o tutores antes de registrarte o facilitarnos tus datos personales. Si detectamos que hemos recibido datos de menores sin el consentimiento adecuado, podremos proceder a su eliminación.

12. Modificaciones de la Política de privacidad

Podemos actualizar la presente Política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o del propio servicio. En caso de cambios relevantes, te lo notificaremos de forma clara (por ejemplo, mediante un aviso en el Sitio Web o por correo electrónico).

Te recomendamos revisar periódicamente esta Política para estar informado sobre cómo protegemos y tratamos tus datos personales.