Bienvenido a OpoMarket, una plataforma gestionada por OpoLink, donde los usuarios pueden comprar, vender y descubrir materiales relacionados con oposiciones. Al acceder o utilizar este sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), aceptas los presentes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de registrarte, comprar o publicar productos.
1. Aceptación de los términos
Al utilizar el Sitio Web, declaras que has leído, comprendido y aceptas estos Términos del Servicio, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar OpoMarket.
2. Objeto del servicio
OpoMarket actúa como un marketplace que conecta a compradores y vendedores para la compraventa de materiales de estudio, tanto físicos como digitales, incluyendo apuntes, resúmenes, test, libros de segunda mano y otros recursos. También proporcionamos enlaces de afiliados a productos externos como libros nuevos de Amazon. OpoMarket no es el propietario de los productos publicados por los usuarios ni gestiona directamente los envíos de artículos físicos vendidos entre particulares.
3. Registro de usuario
Para comprar o vender productos en OpoMarket debes registrarte con información verídica, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta.
4. Productos en venta y responsabilidad del vendedor
Los vendedores son responsables de:
- Describir sus productos de forma precisa y veraz.
- Garantizar que poseen los derechos necesarios para vender el producto.
- Entregar el producto en buen estado y en el plazo acordado.
- No publicar contenido prohibido ni productos ilegales.
OpoMarket podrá suspender o eliminar anuncios que incumplan nuestras normas o la legislación vigente.
5. Productos digitales
Los productos digitales se entregan a través de descarga o envío directo por parte del vendedor. Una vez entregado el archivo, la compra no es reembolsable. Es responsabilidad del comprador verificar en la descripción del producto que el contenido se ajusta a sus necesidades.
6. Productos físicos
En el caso de apuntes impresos, libros usados o cualquier producto físico vendido entre usuarios, el vendedor es el único responsable del envío, la calidad y el estado del artículo. OpoMarket actúa como intermediario tecnológico y no garantiza la autenticidad, calidad o condición del producto enviado.
7. Enlaces externos y productos de Amazon
Algunos productos del Sitio Web enlazan directamente a artículos de Amazon u otros comercios externos. Las compras que realices en dichos sitios se regirán exclusivamente por las condiciones y políticas de esas plataformas. OpoMarket no tiene control sobre los pedidos realizados en sitios externos y no puede gestionar devoluciones ni incidencias de dichas compras.
8. Pagos y comisiones
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras: Stripe, WooCommerce Payments y Redsys. OpoMarket no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta.
En cada venta OpoMarket aplica una comisión del 10 % sobre el precio de venta, destinada al mantenimiento y la mejora de la plataforma. No hay cuota de alta ni cuota mensual: si no vendes, no pagas nada. La comisión se muestra al vendedor antes de publicar su producto.
9. Conducta del usuario
Al usar OpoMarket te comprometes a:
- No cometer fraude ni suplantación de identidad.
- No publicar contenido ofensivo, ilegal o protegido por derechos de autor sin permiso.
- No usar la plataforma para actividades prohibidas o no autorizadas.
- No interferir en el funcionamiento del Sitio Web mediante bots, scraping o cualquier sistema no autorizado.
10. Exclusión de responsabilidad
OpoMarket actúa únicamente como intermediario tecnológico y no es responsable de:
- La veracidad o exactitud de los productos publicados por los usuarios.
- Los envíos, retrasos o problemas logísticos entre comprador y vendedor.
- Los daños derivados del uso indebido del Sitio Web.
- Las compras realizadas en plataformas externas como Amazon.
11. Suspensión y cancelación de cuentas
OpoMarket podrá suspender temporal o definitivamente cualquier cuenta que incumpla estos Términos del Servicio, así como eliminar productos o bloquear transacciones sospechosas.
12. Modificaciones del servicio
Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Sitio Web sin previo aviso. También podremos actualizar estos Términos siempre que sea necesario.
13. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio Web (marca, diseño, textos, imágenes, estructura y software) es propiedad de OpoLink o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
14. Vendedores particulares y vendedores profesionales
La mayoría de quienes venden en OpoMarket son opositores particulares que se desprenden del material que ya no necesitan. No son empresas.
En cada ficha de producto se indica si quien vende actúa como particular o como profesional, según lo que esa persona declara al publicar.
Si el vendedor es un particular, la compraventa se rige por el Código Civil y no resultan de aplicación las normas de protección de los consumidores: no existe derecho legal de desistimiento ni garantía legal de conformidad frente a esa persona. Esto no afecta a las reclamaciones que puedas dirigir a OpoMarket como plataforma ni a la protección que te ofrezca tu medio de pago.
Si el vendedor actúa como profesional, se aplican las normas de consumo y, en particular, el derecho de desistimiento que se describe a continuación.
15. Derecho de desistimiento
Cuando compres a un vendedor profesional dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificarlo. Basta con comunicarlo por escrito a soporte@opomarket.es. Salvo que se indique otra cosa, el coste de la devolución corre a cargo del comprador.
El derecho de desistimiento no se aplica en estos casos:
- Contenido digital entregado por descarga, cuando la entrega ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y tras reconocer que con ello pierdes el derecho de desistimiento. Por eso, al comprar material digital deberás marcar esa casilla antes de pagar.
- Productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega y que no sean aptos para devolverse por razones de higiene.
16. Reclamaciones y resolución de conflictos
Puedes dirigir cualquier reclamación a soporte@opomarket.es. Nos comprometemos a acusar recibo y a responder en el plazo máximo de un mes.
Si no llegamos a un acuerdo y eres consumidor, puedes acudir a las juntas arbitrales de consumo o al organismo de consumo de tu comunidad autónoma. Para compras transfronterizas dentro de la Unión Europea puedes contactar con el Centro Europeo del Consumidor en España.
17. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes escribirnos a: